隨著市場發(fā)展競爭日益激烈,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是兩大關(guān)鍵因素。尤其是在機(jī)械行業(yè),售后服務(wù)就變得至關(guān)重要了。就高低溫試驗(yàn)箱而言,在設(shè)備出廠后,出現(xiàn)任何一點(diǎn)故障就有可能直接導(dǎo)致試驗(yàn)結(jié)果的不準(zhǔn)確,從而無法完成試驗(yàn)。這就需要廠家的長期配合,不能說設(shè)備銷售出去后與 客戶的服務(wù)就畫上句號,設(shè)備出廠的那一刻起才是一個售后服務(wù)的開始。而設(shè)備出現(xiàn)故障后就遲遲不理或處理速度慢的廠家還是大有存在的,也正因?yàn)檫@些廠家的存在,導(dǎo)致很多用戶設(shè)備出現(xiàn)故障后遲遲無法得到處理,從而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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